Bezpieczeństwo zakupów

Bezpieczeństwo zakupów na to nasz priorytet. Każde zamówienie realizujemy indywidualnie, współpracując wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami. Gwarantujemy autentyczność diamentów, pełną transparentność transakcji oraz bezpieczne metody płatności.

Bezpieczeństwo płatności w sklepie e-DIAMENTY.PL zapewnia firma Przelewy24 – największa na polskim rynku firma obsługująca płatności elektroniczne realizowane w sklepach internetowych. System autoryzacji kart płatniczych oraz przelewów bankowych w Przelewy24 gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa. 

Bezpieczeństwo transakcji kartami zapewniane jest przez zastosowanie skutecznych zabezpieczeń transakcji – 3D Secure (Verified by VISA oraz MasterCard Secure Code), SSL 128 bitów (Secure Sockets Layer). System zapewnia wysokie bezpieczeństwo również dzięki rozwiązaniu, w którym numery kart płatniczych nigdy nie trafiają do sklepu internetowego i co równie ważne, nie są one nigdzie przechowywane. 

Bezpieczeństwo transakcji dokonywanych za pomocą przelewów bankowych jest zapewniane przez zastosowanie 128 bitowego protokołu SSL, jak również przez procedury identyfikacji klienta w banku (login, hasło, hasło jednorazowe). Dokonując przelewu, Klient loguje się bezpiecznie bezpośrednio na stronie swojego banku. Informacje o jego profilu posiada tylko i wyłącznie jego bank.

Sklep e-DIAMENTY.PL dysponuje jedynie danymi teleadresowymi klientów oraz adresem, pod który zakupione diamenty lub biżuteria mają zostać wysłane. Nie ma również dostępu do informacji związanych z numerami kart kredytowych klientów oraz danych z nimi związanymi.

Informacje ogólne:
- Produkt (biżuteria lub diament) jest zgodny z normą EN 1811:2011+A1:2015 dotyczącą uwalniania niklu. Biżuteria nie zawiera substancji chemicznych zakazanych przez REACH, takich jak: ołów, nikiel, kadm.
- Produkt nie powinien być używany przez dzieci.
- Produkt zawiera drobne elementy, które mogą stanowić ryzyko zadławienia.
- Produkt może zawierać ostre krawędzie lub wystające elementy.
- Nasze diamenty są zgodne z procesem Kimberley.

Producent: YES BIŻUTERIA S.A.

Kontakt w sprawach dotyczących GPSR: gpsr@yes.pl

Użytkowanie: Należy obchodzić się ostrożnie podczas zakładania, zdejmowania i przechowywania biżuterii oraz diamentów, aby uniknąć skaleczeń, uszkodzenia ubrań, przypadkowego zarysowania powierzchni lub zgubienia elementu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, takich jak pęknięcia, odkształcenia lub odłamanie części, należy natychmiast przerwać użytkowanie, aby zapobiec skaleczeniom, urazom lub dalszemu zniszczeniu biżuterii lub diamentów. W takich sytuacjach zaleca się skorzystanie z usług profesjonalisty w celu naprawy.

Uczulenia: Biżuteria ze złota lub platyny może zawierać metale, które w rzadkich przypadkach mogą powodować reakcje alergiczne, takie jak podrażnienie skóry czy wysypka. Jeśli pojawią się takie objawy, należy przerwać noszenie biżuterii i skonsultować się z lekarzem.

Instrukcja użytkowania: Diament zapakowany w oryginalnym opakowaniu lub biżuterię stworzą na specjalne zamówieni należy przechowywać w suchym miejscu, niedostępnym dla dzieci. Najlepiej w dedykowanym opakowaniu. Podczas użytkowania należy unikać kontaktu z wodą, perfumami i innymi substancjami chemicznymi, które mogą spowodować uszkodzenia biżuterii.

Materiały: Nasza biżuteria, która jest wykonywana według indywidualnych projektów, może być wykonana z różnych kruszców i prób. Najczęściej są to wyroby ze złota (Au) białego lub żółtego w próbie 585 (14 Karatów) lub 750 (18 Karatów) oraz platyny (PT) w próbie 950.

Certyfikaty autentyczności: Do każdego diamentu jest dołączony certyfikat indywidualny lub zbiorczy (w przypadku identycznych kamieni), zawierający specyfikację danego diamentu (nazwę, numer certyfikatu, kolor, masę, czystość, szlif, proporcje szlifu, polerowanie i symetrię).  Do większych diamentów dołączamy certyfikaty z międzynarodowych laboratoriów takich jak IGI, GIA lub HRD. Mniejsze kamienie posiadają certyfikaty autentyczności e-DIAMENTY.PL.

Diamenty
Nasze diamenty mają bezpieczne opakowania i są zgodne z międzynarodowymi standardami pakowania diamentów. Kamień może być zapakowany próżniowo w dedykowane etui lub "luzem" w specjalny pergamin. Obie metody pakowania diamentów są stosowane przez światowe laboratoria takie jak IGI, GIA czy HRD.

Mniejsze diamenty, certyfikowane przez e-DIAMENTY.PL umieszczamy w specjalnym pudełeczku wypełnionym silikonem uniemożliwiającym przesuwanie się diamentów.

Biżuteria
Nasze realizacje biżuterii pakujemy w dedykowane pudełeczka, dopasowane do wybranej biżuterii.

Wysyłka
Nasze diamenty oraz biżuterię wysyłamy w jednokolorowych, ekologicznych kartonikach. Dzięki temu przesyłka jest dyskretna, nie wskazując jaką ma zawartość, co stanowi bezpieczeństwo dla naszych produktów.